Excluir conta e dados
Última atualização: 03/08/2026
No Amigo do Guincho, fornecido por LS Marketing, você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e dos dados pessoais a qualquer momento.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para:
Com as seguintes informações:
- Assunto: "Solicitar exclusão da conta".
- O e-mail cadastrado no aplicativo.
- Seu nome completo.
- O telefone vinculado à conta.
A solicitação é analisada em até 7 dias úteis. Você recebe uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Dados que são excluídos
- Conta de autenticação (e-mail e senha).
- Nome, telefone e dados do perfil.
- Configuração do veículo (placa, nome da empresa, tipo de guincho, consumo etc.).
- Histórico de orçamentos e cotações salvas.
- Indicações de amigos e créditos de desconto.
- Assinatura e histórico de pagamentos.
- Localização atual e rotas utilizadas no app.
Dados que podem ser mantidos
- Registros fiscais e contábeis (ex.: notas e recibos de pagamento) mantidos pelo prazo legal de 5 anos, conforme exigência da legislação brasileira.
- Logs técnicos anonimizados (ex.: registros de erros do aplicativo), sem identificação pessoal, usados apenas para segurança e melhorias do serviço.
Revogar acesso pelo Google
Se você usou login com Google, pode revogar o acesso do app diretamente na sua conta Google em myaccount.google.com/permissions.
Contato
Dúvidas: amigodoguincho@gmail.com
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